Technicien Support de Proximité et Kiosque H/F
Votre mission principale est d'assurer le bon fonctionnement et la maintenance des équipements informatiques et des réseaux.
Nous répondons généralement sous trois jours
En tant que Technicien Support de Proximité et Kiosque, vos missions seront :
- Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logiciels
- Diagnostiquer, résoudre les incidents N1 et N2, réseau en attachant une importance à la qualité du service rendu (hardware, software, virtuel?)
- Configurer et installer des logiciels, des matériels informatiques ainsi que la téléphonie mobile
- Assurer la mise à jour de l'inventaire des équipements informatiques
- Accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques
- Brassage réseau / Aménagement de positions de travail
- MCO des salles de réunion, Préparation des salles de réunion
- Etre l'intermédiaire entre les interlocuteurs de tous les groupes de compétences chez le client (gestion de parc, helpdesk, knowledge management...)
Compétences Techniques principales :
- Systèmes d'exploitation : Windows Server,
- Mobile: Apple, Android
- Réseaux : protocoles, configuration des routeurs, commutateurs, et pare-feu..
- Base de données
- Outils de prise en main à distance et de télémaintenance: Teamviewer, Teams..
- Monitoring et Gestion des Incidents : Utilisation d'outils de surveillance et de gestion des incidents (ex : Nagios, Zabbix, ServiceNow).
Détail du poste :
- Type de contrat : CDI, 39h
- Localisation : Basé sur Paris (75) et Ile-de-France
- Déplacements à prévoir : Non
- Télétravail : Oui (en fonction du profil et de l'autonomie sur le poste)
- Salaire : 25k-30K€, selon profil et expériences
Dans la continuité de sa politique RH en faveur de l'égalité professionnelle, la politique d'embauche de la société Infodis vise à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap sur l'ensemble des offres proposées.
Pourquoi nous rejoindre (nos avantages) ?
- Prime de Participation
- Carte Ticket Restaurant Swile (8,40 Euros par jour travaillés pris en charge à 60%)
- Participation aux transports (50%)
- Prime de vacances
- Mutuelle
- Comité d'entreprise
- Prime de cooptation
Notre process de recrutement :
- Entretien téléphonique avec un recruteur de l'équipe 📞
- Entretien (par visio en général) avec un référent technique pour explication du contexte et périmètre de la mission + vérifier l'adéquation technique
- Entretien client (si besoin)
- Embauche et Intégration du collaborateur ✅
- Département
- SUPPORT UTILISATEURS
- Poste
- Technicien de Proximité H/F
- Localisations
- Paris 13
- Salaire annuel
- 25 000 € - 30 000 €
- Type de contrat
- Temps plein
À propos de Infodis IT
INFODIS est un Groupe durable, en pleine croissance, parmi les entreprises de services du numérique. Un Groupe qui concilie expertises techniques et valeurs humaines au quotidien.
Rejoindre INFODIS…
C’est rejoindre une entreprise gestionnaire et responsable qui progresse depuis 37 ans et reste attentive au développement durable.
Attentive au développement durable de ses collaborateurs
INFODIS recrute essentiellement en CDI, propose un environnement de travail à taille humaine où règne la proximité et la simplicité dans les relations. Convaincue que chacun a un talent, l’entreprise est ouverte à tous les profils et souhaite accompagner dans la durée ses collaborateurs avec des formations et des opportunités d’évolution.
Attentive aux partenariats durables avec ses clients et partenaires
Les équipes sont très attachées à délivrer au quotidien des résultats, à trouver des solutions, à apporter une expertise avec une relation de proximité et un sens de l’engagement. Elles sont aussi fières de collaborer sur des projets variés et intéressants avec des entreprises de référence.
Attentive pour veiller à concilier les valeurs humaines et l’exigence opérationnelle,
C’est l’ADN historique du Groupe.
Technicien Support de Proximité et Kiosque H/F
Votre mission principale est d'assurer le bon fonctionnement et la maintenance des équipements informatiques et des réseaux.
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